Services résidentiels · Aménagement paysager
Wirepilot AI répond au téléphone de votre entreprise d'aménagement paysager pendant que vos équipes tondent, plantent et construisent. Elle absorbe la cohue du printemps, réserve les estimations pour vos projets de conception et de pavé uni, inscrit vos clients d'entretien saisonnier et de déneigement, et vous texte chaque client potentiel.
Votre forfait commence après 7 jours, à moins que vous annuliez. Annulez en tout temps dans votre tableau de bord.
Votre entreprise d'aménagement paysager
Entretien de pelouse hebdomadaire
Appelant : Veut la tonte et la taille chaque semaine pour la saison.
Réceptionniste : On peut vous ajouter à notre tournée hebdomadaire. C'est un terrain de ville standard, devant et derrière? Pour cette taille, le service hebdomadaire est à 55 $ la visite.
Essayez : demandez un entretien de pelouse hebdomadaire, ou informez-vous sur un contrat de déneigement pour l'hiver.
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L'aménagement paysager, c'est un métier saisonnier qui se fait dehors. Au printemps, tout le monde veut faire arranger son gazon, ses plates-bandes et son patio en même temps, et le propriétaire est plus souvent en train de diriger ses équipes qu'assis près du téléphone. Avec le bruit des tondeuses et de la machinerie, répondre est difficile même quand on essaie.
L'automne ramène la même histoire avec les nettoyages et les contrats de déneigement. Les gens veulent être sur votre liste avant qu'elle soit pleine, et ils signent avec celui qui les rappelle en premier.
Un client d'entretien saisonnier paie chaque semaine ou chaque mois pendant toute la saison, et beaucoup renouvellent d'année en année. Un projet de conception ou de pavé uni peut compter parmi les plus gros contrats de l'année. Dans les deux cas, tout commence généralement par un appel en pleine saison.
Les contrats de déneigement se décident souvent à l'automne. Un appel manqué à ce moment-là peut vouloir dire un contrat perdu pour tout l'hiver. Répondre, qualifier et réserver les estimations pendant la cohue garde votre horaire et vos revenus prévisibles.
Essayez le calculateur d'appels manqués avec la valeur de vos contrats saisonniers.
On configure :
Les paysagistes changent souvent leur message d'accueil et leurs offres au fil des saisons : nettoyages du printemps en mars, inscriptions à l'entretien en avril, contrats de déneigement en septembre. Ça prend quelques minutes dans le tableau de bord, et les appelants entendent toujours ce qui est d'actualité.
Autre chose qui vaut la peine d'être configuré : la façon d'expliquer les retards dus à la météo. Quand la pluie repousse d'une journée toute une semaine de visites d'entretien, les clients appellent pour savoir. La réceptionniste peut expliquer votre politique en cas de mauvais temps et confirmer que leur visite sera reportée, pour que votre chef d'équipe n'ait pas à répondre vingt fois à la même question.
Wirepilot AI réserve les estimations et les visites dans Jobber ou Google Agenda, peut ajouter vos clients dans HubSpot et se connecte à QuickBooks.
Des situations réelles, et exactement ce que dit et fait Wirepilot AI. Les noms, prix et heures sont des exemples.
L'appelant : Veut la tonte et la taille chaque semaine pour la saison.
« On peut vous ajouter à notre tournée hebdomadaire. C'est un terrain de ville standard, devant et derrière? Pour cette taille, le service hebdomadaire est à 55 $ la visite. »
Ce qu'elle fait : Donne le prix selon vos règles de tarification, recueille l'adresse et réserve la première visite.
L'appelant : Veut un nouveau patio en pavé uni et un petit mur de soutènement.
« Beau projet! À peu près quelle superficie, et pour quand aimeriez-vous que ce soit fait? Je peux vous réserver une consultation de conception gratuite. »
Ce qu'elle fait : Qualifie l'ampleur du projet et l'échéancier, et réserve une consultation avec votre concepteur.
L'appelant : Demande de l'information sur le déneigement pour l'hiver.
« Nos contrats saisonniers comprennent le déneigement à partir de 5 cm et l'épandage de sel. Pour une entrée simple, c'est 450 $ pour la saison. Voulez-vous vous inscrire? »
Ce qu'elle fait : Explique les conditions de votre contrat, recueille les détails et réserve une visite.
L'appelant : Habite juste à l'extérieur du territoire desservi.
« Malheureusement, c'est à l'extérieur du secteur couvert par nos équipes, alors on ne pourrait pas vous servir de façon fiable. Désolée. »
Ce qu'elle fait : Refuse poliment selon votre territoire.
L'appelant : Veut un nettoyage du printemps ce mois-ci.
« Nos prochaines disponibilités pour les nettoyages du printemps sont dans la semaine du 22. Je vous inscris, et la personne responsable de l'équipe vous appellera pour confirmer la journée. »
Ce qu'elle fait : Réserve dans la prochaine semaine disponible et avise le chef d'équipe.
L'appelant : Gère quatre complexes de maisons en rangée et veut une soumission pour l'entretien d'été.
« On travaille avec plusieurs gestionnaires immobiliers. Je note tout de suite les adresses et ce que vous voulez inclure, et notre propriétaire organisera les visites des terrains cette semaine. »
Ce qu'elle fait : Recueille chaque propriété, les services voulus et la date de début du contrat, et vous envoie un client potentiel commercial prioritaire.
Le forfait idéal
200 minutes incluses, puis 0,45 $/min · 1 emplacement
Tous les forfaits incluent toutes les fonctionnalités. Ils varient selon les minutes, les emplacements et l'accompagnement.
Hors saison, la plupart des entreprises d'aménagement paysager choisissent Starter : 200 minutes, avec un appel de mise en route guidé pour être en service rapidement. Si le printemps et l'automne amènent un déluge d'appels, les 500 minutes et le gestionnaire de compte dédié de Growth en valent la peine, et vous pouvez changer de forfait au rythme des saisons.
Oui. Les forfaits sont mensuels et sans contrat : vous pouvez monter pour le printemps et redescendre pour l'été.
Oui, selon vos règles de tarification par taille de terrain et fréquence.
Elle explique vos conditions, recueille les détails et réserve une visite, ou envoie les détails à votre équipe pour finaliser l'inscription.
Oui, ainsi qu'avec Google Agenda, HubSpot et QuickBooks.
Elle les qualifie et réserve une consultation avec votre concepteur.
Elle vérifie l'adresse de l'appelant par rapport au secteur que vous couvrez.
Elle peut donner la journée prévue si elle est dans votre calendrier, ou transmettre un message au chef d'équipe.
Oui, si vous offrez ces services. Elle qualifie le travail et réserve une visite.
On configure votre réceptionniste avec vous, gratuitement. Essayez-la 7 jours, ou réservez 20 minutes et on vous la montre avec vos propres appels.
Votre forfait commence après 7 jours, à moins que vous annuliez. Annulez en tout temps dans votre tableau de bord.
